Selskapet SaludOnNet utarbeider en årlig rapport om hvordan vi håndterer pasienter forholdet til medisinsk fagpersonell og spesielt hva som er utviklingen og implementeringen av online medisinsk avtale. Utfordringen er å kjenne til pasientens aktivitet på Internett i Spania og utvikle en brukerprofil så nøyaktig som mulig. I rapporten, med data fra 2013, basert på informasjon fra 35.000 avtaler, har alle data blitt analysert i henhold til kjønn, måned, uke, spesialitet, spesialist og forsikringsselskap som legen tilhører. I grafen kan du se prosentandelen som har bruk av Internett og mobile enheter i avtaler, resten opptil 100 forstår jeg at det er de som er laget siden konsultasjonen.
Rapporten konkluderer med det pediatri og allmennmedisin De er de spesialitetene som er mest etterspurt av pasienter i online medisinske avtaler. Blant hovedkonklusjonene i rapporten er det indikert at Online medisinsk avtale forespørsel økes med 35% av plattformen sammenlignet med 2012, spesielt gjennom mobile enheter. Også det 6 av 10 brukere Online medisinsk avtale er kvinner, at mandag Det er dagen i uken med det høyeste antallet avtaler som er bedt om, med 24%, og at på søndager øker forespørslene om medisinske avtaler på nett ved bruk av mobile terminaler. Barneleger er blant de mest fremtredende fagpersonene i denne typen tjenester Feijoo unnfangelse i Madrid og traumatologen til Castellón Eduardo Delgado. Og som han forklarer, César Alonso Peña, en e-helseekspert, "de nye teknologiene hjelper i forholdet mellom lege og pasient. De er effektive, strammere og med færre feil."
Måneden av november (10,73%) er tiden på året som inkluderer høyere volum online medisinske avtaler forespurt av pasienter, foran de tradisjonelt intense månedene når det gjelder andre patologier eller allergier, for eksempel april og mai, med henholdsvis 9,75% og 9,65%. Typeprofilen til brukeren av den elektroniske legeavtalen er for det meste kvinnen og ikke bare for seg selv, men for hele familien, og er veldig aktiv i pediatri eller gynekologkonsultasjoner.
Den største eiendelen til den elektroniske legeavtalen er administrasjon av reservasjoner i sanntid fra hvilken som helst enhet, noe som gir pasienter muligheten for gjøre sine vurderinger til leger og klinikker og dermed kunne hjelpe andre brukere som krever de samme legene / spesialitetene.
Carlos Falcato Han er grunnleggeren av SaludOnNet som forklarer at gitt muligheten for å velge lege, sier mer enn 6 av 10 pasienter at spesialitetens punktlighet er det mest relevante kriteriet når du velger lege, etterfulgt av den profesjonelle vennligheten, og anbefaling fra andre pasienter.
I mitt tilfelle liker jeg virkelig å bruke online medisinske avtaler, selv om jeg tror han fortsatt har en lang vei å gå. I alle fall har jeg ikke brukt SaludOnNet-plattformen, og jeg håper at sykehusene jeg må gå til ikke venter lenge med å adoptere den. Min erfaring med telefonen er mye raskere og mer direkte, i tillegg til at jeg lar meg avslutte avtalen på sekunder. Hovedproblemet er når et senter med en veldig bedre telefonledelse blir ringt, det er da det kreves løsninger og jeg håper at SaludOnNet kan bringe erfaring og kunnskap. Fordi det vi verdsetter pasienter, i hvert fall mitt tilfelle, er å generere en avtale uten å vente, raskt, direkte, som kan avlyses, fordi det alltid er uforutsette i siste øyeblikk, og også som kan gjøres fra hvilken som helst enhet for å kunne gjøre det der det er ønsker.
SaludOnNet er en ehealth-referanseplattform i Spania som har som mål å forbedre kvaliteten på pasientbehandling og effektivitet i sektoren gjennom integrerte informasjons- og styringssystemer. Den elektroniske medisinske avtalsplattformen lar deg søke etter helsepersonell, foreta en reservasjon i sanntid fra alle enheter og oppfordre pasienter til å verdsette legene og klinikkene sine. For øyeblikket brukes SaludOnNet av seks forsikringsselskaper i Spania, med mer enn 18 000 leger og mer enn 45 000 registrerte brukere. I applikasjonen er det mer enn 10.000 pasientvurderinger.
